Постановление№19

           УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Привольненского сельского поселения
от «26» мая 2014 г. № 17, ИЗМЕНЕН
постановлением от 20.06.2014 года № 19
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Оказание консультативнометодической
помощи индивидуальным предпринимателям и юридическим
лицам по вопросам организации и ведения предпринимательской Деятельности
в сфере потребительского
рынка»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по
оказанию консультативно-методической помощи индивидуальным
предпринимателям и юридическим лицам по вопросам организации и ведения
предпринимательской деятельности в сфере потребительского рынка на территории
Привольненского сельского поселения Светлоярского муниципального района
Волгоградской области (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и
последовательность действий получения физическими лицами, индивидуальными
предпринимателями и юридическими лицами консультативно-методической
помощи.
1 ^.Административный регламент разработан в целях повышения качества
предоставления и доступности предоставления администрацией Привольненского
сельского поселения муниципальной услуги по оказанию консультативнометодической
помощи индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по
вопросам организации и ведения предпринимательской деятельности в сфере
потребительского рынка.
1.3.Муниципальная услуга предоставления консультативно - методической
помощи индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по вопросам
организации и ведения предпринимательской деятельности в сфере потребительского
рынка носит заявительный характер.
Получателями муниципальной услуги являются физические лица,
индивидуальные предприниматели и юридические лица,

                                                                                                                            Администрация
                                                                                                           Привольненского сельского поселения
                                                                       Светлоярского муниципального района Волгоградской области
                                                           404191 п. Привольный улица Сорокина, д. 2 тел/факс (84477) 6-63-23
___________ОКПО 04125106 ОГРН 1023405960962 ИНН 3426010998 КПП 342601001___________

                                                                             ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                                                                                                    от 20.06.2014 г. № 19

                                                                                                 О внесении изменений в
                                                                                              Административный регламент
                                                                                            предоставления муниципальной
                                                                                    услуги «Оказание консультативнометодической
                                                                                                 помощи индивидуальным
                                                                                             предпринимателям и юридическим
                                                                                              лицам по вопросам организации
                                                                                               и ведения предпринимательской
                                                                                           деятельности в сфере потребительского
« 
                                                                                                                             рынка»

На основании Протеста Прокуратуры Светлоярского района Волгоградской области от

06.06.2014 года № 7-32-2014
п о с т а н о в л яю:
1. Раздел 2 Административного регламента предоставления муниципальной услуги
«Оказание консультативно-методической помощи индивидуальным предпринимателям и
юридическим лицам по вопросам организации и ведения предпринимательской деятельности в
сфере потребительского рынка» читать в следующей редакции: «жалоба, поступившая в орган,
предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную
услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае

имеющие намерения осуществлять предпринимательскую деятельность на территории
Привольненского сельского поселения.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
\
2.1. Наименование муниципальной услуги:
Оказание консультативно-методической помощи индивидуальным
предпринимателям и юридическим лицам по вопросам организации и ведения
предпринимательской деятельности в сфере потребительского рынка.
2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальная
услуга предоставляется органом местного самоуправления - администрацией Привольненского
сельского поселения (далее администрация).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является соблюдение нормативноправовых
норм и правил при организации предпринимательской деятельности в сфере
потребительского рынка на территории Привольненского сельского поселения индивидуальными
предпринимателями и юридическим лицам.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:
-при письменном обращении - в течение 30 рабочих дней со дня регистрации письменного
обращения;
-при устном обращении предоставление муниципальной услуги оказывается в течение
одного дня. При необходимости дополнительной подготовки изучения вопроса и привлечения
должностных лиц структурных подразделений администрации Привольненского сельского
поселения срок рассмотрения устного обращения осуществляется в течение пяти рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с :
-Федеральным законом от 24.06.2007г № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации»

Федеральным законом от 22.05.2006г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета от 05.05.2006г №95);
- Уставом Привольненского сельского поселения;
настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги:
- письменное обращение заявителя с конкретным изложением вопросов по
организации й ведению предпринимательской деятельности.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
ш
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В рассмотрении обращения заявителю может быть отказано по следующим
основаниям: /
-а) не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в) текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается
гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес
поддаются прочтению;
г) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались
письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при
этом в обращении не приводятся новые доводы или

обстоятельства;
д) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть
дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую’ федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение,
сообщается о невозможности дать ответ по
9
существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения
указанных сведений;
е) если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении
вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены

гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный
орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному липу.
Если обращение содержит вопросы, не предусмотренные п. 1.6 настоящего
регламента, заявителю сообщается об отказе в предоставлении муниципальной
услуги с указанием причин отказа.
2.8. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной
муниципальной услугой для заявителей.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем
заявлении о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставлений муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.10. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуге
не должен превышать 20 минут. у
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга:
2.11.1. Рабочее место должностного лица, оказывающего муниципальную
услугу, оборудуется компьютерной техникой и оргтехникой, позволяющими
организовать предоставление услуги в полном объеме, выделяется бумага,
расходные материалы, канцелярские товары.
2.11.2. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные
стульями, столом, обеспечение канцелярскими принадлежностями для возможности
оформления заявления в простой письменной форме на предоставление
муниципальной услуги.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.12.1. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в
администрации Привольненского сельского поселения по адресу: Волгоградская
область, Светлоярский район, п. Привольный, ул. Героев 29 стрелковой дивизии, д. 3
(2 этаж).


График работы: понедельник - четверг с 8-00 час. до 12-00 час. и с 13-00 час. до
17-00 час., пятница с 8-00 час. до 12-00 час. и с 13-00 час. до 16-00 час

Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.
2.12.2. Информирование заявителей о порядке и результатах предоставления
муниципальной услуги осуществляется муниципальным служащим.
2.12.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
является открытой и общедоступной.
2.12.4.. Информация о, предоставлении муниципальной услуги осуществляется
непосредственно в администрации поселения (при личном обращении
заявителя);
- с использованием средств телефонной, электронной и почтовой
связи;
- на официальном сайте Привольненского сельского поселения;
2.12.5. Письменное обращение о предоставлении информации по
процедуре предоставления муниципальной услуги, рассматривается в течении
30,дней со дня регистрации обращения.
При отсутствии в обращении указания на способ получения заявителем ответа
на обращение, подготовленный ответ:
а) направляется заявителю почтовым отправлением, если обращение
поступило на почтовый адрес управления;
б) направляется по электронной почте, если обращение поступило на
электронную почту управления.
Ответ на обращение не дается если:
а) содержание обращения не позволяет установить запрашиваемую
информацию
б) в обращении не указан адрес (почтовый, электронный), на который
необходимо отправить запрашиваемую информацию либо телефонный номер, по
которому можно связаться с заявителем.
в) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного
доступа;
г) запрашиваемая информация ранее представлялась заявителю

2.12.^.Индивидуальное устное информирование (консультирование)
осуществляется при обращении заявителя к муниципальному служащему,
непосредственно предоставляющему муниципальную услугу в соответствии с
графиком работы управления либо посредством использования телефонной связи.
Время ожидания для получения от специалиста консультации о процедурах
предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
Консультация предоставляется по следующим вопросам:
- о требованиях к оформлению заявления
-о сроках предоставления муниципальной услуги
-о времени приема и выдаче документов
-о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий
(бездействий) муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной
услуги.
2.12.7. При ответах на телефонные звонки, муниципальный служащий
подробно и в вежливой форме информирует заявителя по интересующим его
вопросам, ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии,
имени, отчества и должности муниципального служащего, принявшего телефонный
звонок.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги
являются:
1) возможность получения документированной информации заявителями
посредством сети Интернет в режиме 24 часа в сутки/365 дней в году;
2) открытость и доступность информации о предоставлении
муниципальной услуги, выраженные в следующем:
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги
на официальном сайте администрации поселения и на портале государственных и
муниципальный услуг (функций) Волгоградской области

документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений -
в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
З.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
- прием и регистрация документов;
- рассмотрение заявления составленного в простой письменной форме и
прилагаемых к нему документов
- предоставление заявителю ответа на поданное заявление
Последовательность выполнения действий при предоставлении
муниципальной услуги оказанию консультативно-методической помощи
физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по
вопросам организации
и ведения предпринимательской деятельности на территории Привольненского
сельского поселения отображена в блок схеме (приложение).
3.2. Прием и регистрация заявления.
3.2.1. основанием для начала предоставления муниципальной услуги
является обращение заявителя в управление с заявлением либо с устным
обращением.
3.2.2. Прием заявления от заявителя осуществляется в кабинете № 16
управления в соответствии с графиком работы управления.
3.2.3. После приема обращения муниципальный служащий регистрирует
заявление в журнале регистрации заявлений.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по
приему и регистрации заявления не должен превышать 20 минут.
3.3. Подача заявления от заявителя может осуществлять в электронном виде
по адресу сайта в сети Internet: privol.ru. Адрес электронной почты:E-mail: admin
privol@mail.ru.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента -
осуществляет - заместитель главы администрации Привольненского сельского
поселения.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок
соблюдения и исполнения муниципальным служащим положений настоящего
Административного регламента.
4.3. Муниципальный служащий несет персональную ответственность
за полноту собранных сведений, соблюдение требований к документам, сроков и
порядка приема заявлений, , подготовку запрашиваемой информации, а также
правильность выполнения административных процедур.
Персональная ответственность муниципального служащего по предоставлению
муниципальной услуги закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с
требованиями действующего законодательства.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги»
5.1. Действия или бездействие органа, предоставляющего муниципальную
услугу, или действия (бездействие) муниципального служащего, допущенные в
рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в
досудебном и судебном порядке»
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих
случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области,
муниципальными правовыми актами;
ж) отказ должностного, предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного
срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в администрацию Привольненского сельского поселения,
расположенную по адресу:

404191, Волгоградская область, Светлоярский район, п. Привольный, ул. Героев 29
стрелковой дивизии, д. 3 (2 этаж);
Контактный телефон: факс 8 (84477) 6-23-06 Адрес
сайта в сети Internet; www.privol.ru Адрес
электронной почты: admin privol@mail.ru
График и время работы: понедельник - четверг с 8-00 час. до 12-00 час и с 13-00 час.
до 17-00 час, пятница с 8-00 час. до 12-00 час., и с 13-00 час. до 16- 00 час.
Выходные: суббота - воскресенье, праздничные дни .
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный
центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",
официального сайта управления,

единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального
портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при
личном приеме заявителя.
5.4.Жал оба на решение, принятое муниципальным служащим, подается в
администрацию Привольненского сельского поселения по адресу:
404191, Волгоградская область, Светлоярский район, п. Привольный, ул. Героев 29
стрелковой дивизии, д. 3 (2 этаж);
Контактный телефон: факс 8 (84477) 6-23-06
Адрес сайта в сети Internet: www.privol.ru.ru
Адрес электронной почты: admin privol@mail.ru
График и время работы: понедельник - четверг с 8-00 час. до 12-00 час и с 13-00Ачас.
до 17-00 час, пятница с 8-00 час. до 12-00 час., и с 13-00 час. до 16- %
00 час.
5.5. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
должностного лица решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) должностного лица предоставляющего

муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих
решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в

результате предоставления муницийальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского
края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.
5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и
по желанию заявителя в электронной форме направляется
л
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы
признаков состава административного правонарушения или преступления лицо,
наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.3.
настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
6. Приложения к административному регламенту.
6.1. Блок схема последовательности действий предоставления
муниципальной услуги «Оказанию консультативно-методической помощи
физическим лицам,
индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по вопросам
организации и ведения предпринимательской деятельности на территории
Привольненского сельского поселения».

Приложение
§ административному регламенту «Оказание
консультативно-методической помощи индивидуальным
предпринимателям и юридическим лицам по вопросам
организации и ведения предпринимательской деятельности в
сфере потребительского рынка», утвержденному
постановлением администрации Привольненского сельского
поселения
от «26» мая 2014 года № 17

БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги